Buckman kündigt neue Suite für immersive digitale Technologie an
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Buckman, das Spezialchemieunternehmen, das dafür bekannt ist, innovative Lösungen für Kunden in den Bereichen Papierherstellung, Wasseraufbereitung, Prozesschemie und Lederverarbeitung zu liefern, kündigte eine neue Suite immersiver digitaler Technologie an, die künstliche, erweiterte und gemischte Realitätsfunktionen kombiniert. Unterstützt durch Buckmans expandierende AckumenTM-Plattform ermöglicht Ackumen Connected Reality den Mitarbeitern und Kunden von Buckman, Probleme aus der Ferne zu sehen, zusammenzuarbeiten und zu lösen, wodurch Reaktionszeiten, Fehler, Kosten und Ausfallzeiten drastisch reduziert werden.
"Die Pandemie hat den Bedarf an Zusammenarbeit und Problemlösung aus der Ferne nur noch vergrößert", sagt Dr. NM Rao, Chief Digital Officer von Buckman. "Mit Ackumen Connected Reality können wir unseren Kunden Zugang zu Fachexperten überall auf der Welt verschaffen, um Probleme in nur wenigen Stunden zu lösen, die bei einem persönlichen Besuch Wochen gedauert hätten."
Über die Zusammenarbeit aus der Ferne hinaus nutzt Ackumen Connected Reality 3D-Modelle und Hologramme, die es den Kunden ermöglichen, vor der Installation der Geräte genaue Raumplanungs- und Logistikentscheidungen zu treffen, um eine reibungslose und überraschungsfreie Einrichtung zu gewährleisten, die von Anfang an Zeit und Geld spart. Darüber hinaus bietet Ackumen Connected Reality dokumentierte Anleitungen und Zugang zu Expertenrat über Augmented-Reality-Technologie, damit Kunden routinemäßige Wartungs-, Reparatur- und Betriebsprobleme (MRO) schneller lösen können.
"Wir gehen davon aus, dass auch nach einer Pandemie weiterhin Bedarf an Remote-Zusammenarbeit besteht, und freuen uns, unseren Kunden diese Möglichkeit bieten zu können", so Rao.
